QUITO, ECUADOR, julio 16 de 2026 – La inteligencia artificial está redefiniendo la manera en que las organizaciones operan, toman decisiones y generan valor. En el marco del Día Internacional de la Inteligencia Artificial, Deloitte destaca que Ecuador atraviesa un momento decisivo en su proceso de transformación digital, impulsado por una creciente adopción de herramientas de IA y por el fortalecimiento de capacidades en la nube como infraestructura habilitadora.
De acuerdo con el estudio Pulso AI: empresas ecuatorianas en la frontera cognitiva, elaborado por Deloitte Spanish Latin America e IT Ahora, el 63% de las empresas ecuatorianas ya utiliza soluciones de inteligencia artificial o se encuentra implementándolas, una señal de que la tecnología se está convirtiendo en una prioridad estratégica para las organizaciones del país.
Sin embargo, el mismo estudio revela que la mayoría de las compañías aún se encuentra en fases experimentales o de prueba de concepto y que la adopción todavía no se ha integrado plenamente en los procesos de trabajo. De hecho, apenas 21% de los colaboradores que tienen acceso a estas herramientas las utiliza de manera regular, lo que evidencia una brecha entre la disponibilidad tecnológica y su aprovechamiento efectivo.
Además, Ecuador continúa mostrando avances significativos en madurez digital. Según el informe, el país pasó de 22,17 a 44,96 puntos en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) en apenas dos años, aunque todavía se encuentra por detrás de mercados como Chile, Brasil y Uruguay.
“El éxito de la transformación digital no depende únicamente de la adopción de tecnologías de punta, sino de la capacidad de las organizaciones para orquestar IA y cloud en un modelo operativo integrado”, asegura Andrés Moreno, Socio de Engineering, Artificial Intelligence & Data en Deloitte Spanish Latinoamerica.
La nube se consolida como motor de la transformación
La investigación muestra que la nube continúa ganando protagonismo como la plataforma que permite escalar el uso de la inteligencia artificial. El 63% de las organizaciones ecuatorianas identifica la disponibilidad de datos en tiempo real como el principal beneficio del cloud, mientras que un 11% destaca la seguridad y un 8% la reducción de costos.
Las perspectivas también son positivas. Ecuador proyecta un crecimiento anual del 22% en servicios cloud hasta 2027, reflejando el interés de las organizaciones por fortalecer sus capacidades digitales y aprovechar nuevas oportunidades de innovación.
El desafío ya no es tecnológico, sino humano
Aunque la adopción tecnológica avanza, los hallazgos de Deloitte muestran que el principal reto para las organizaciones no reside únicamente en la tecnología.
El estudio global Tendencias Globales de Capital Humano 2026 revela que el 93% de la inversión empresarial en inteligencia artificial se concentra en tecnología, mientras apenas el 7% se destina a las personas, a pesar de que son justamente las capacidades humanas las que determinan el retorno de la inversión y la ventaja competitiva a largo plazo.
Asimismo, el informe señala que el 84% de las organizaciones aún no ha rediseñado los puestos de trabajo ni los roles para adaptarlos a la IA, y que el 59% sigue incorporando estas herramientas sobre procesos existentes en lugar de transformar la forma en que se trabaja.
En Ecuador, esta realidad se refleja en desafíos concretos identificados por las empresas, como la gobernanza tecnológica (18%), la falta de estrategias de adopción (16%) y la escasez de talento especializado (12%).
“La verdadera ventaja competitiva ya no provendrá únicamente de implementar inteligencia artificial, sino de la capacidad para combinar tecnología, talento humano, cultura organizacional y liderazgo en un mismo modelo de transformación”, señaló Andrés Moreno.
Una oportunidad para liderar la próxima etapa
La adopción de inteligencia artificial será un proceso gradual que requerirá inversión sostenida, aprendizaje organizacional y una visión estratégica de largo plazo.
En el Día Internacional de la Inteligencia Artificial, Ecuador muestra señales positivas de avance. Sin embargo, el próximo paso no será únicamente incorporar más herramientas tecnológicas, sino desarrollar las capacidades humanas, culturales y organizacionales necesarias para convertir la IA en una fuente real de crecimiento, competitividad e innovación sostenible.
Para leer el informe completo, por favor visite: Pulso AI: empresas ecuatorianas en la frontera cognitiva